推銷(xiāo)房子的，推銷(xiāo)汽車(chē)的，推銷(xiāo)保險(xiǎn)的，推銷(xiāo)母嬰用品的…… 有的推銷(xiāo)員甚至連你的準(zhǔn)確姓名、家庭住址、存款信息都一清二楚，言語(yǔ)之中還透著一股“老相識(shí)”的味道。近期，關(guān)于個(gè)人資料泄密的話題從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蔓延至金融領(lǐng)域，有網(wǎng)友爆料稱，國(guó)內(nèi)多家銀行的用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)泄露。事后，幾家銀行集體否認(rèn)。那么，銀行等金融機(jī)構(gòu)的客戶資料到底有沒(méi)有可能被泄露？是什么原因，讓公民的個(gè)人信息變成了公開(kāi)資料？又是誰(shuí)泄露了用戶的個(gè)人隱私？法律又該如何保障公民的隱私權(quán)？
你有沒(méi)有被各類垃圾信息、推銷(xiāo)電話“轟炸”的經(jīng)歷？推銷(xiāo)房子的，推銷(xiāo)汽車(chē)的，推銷(xiāo)保險(xiǎn)的，推銷(xiāo)母嬰用品的……甚至有的推銷(xiāo)員連你的準(zhǔn)確姓名、家庭住址、存款信息都一清二楚，言語(yǔ)之中還透著一股“老相識(shí)”的味道。
新京報(bào)制圖/郭宇
近期，關(guān)于個(gè)人資料泄密的話題從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蔓延至金融領(lǐng)域，有網(wǎng)友爆料稱，國(guó)內(nèi)多家銀行的用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)泄露，其中交通銀行7000萬(wàn)，民生銀行3500萬(wàn)。
不過(guò)事后，三大銀行均集體否認(rèn)，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)也出面澄清稱，該網(wǎng)傳信息嚴(yán)重失實(shí)，信息不是來(lái)自銀行數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)表示將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
每個(gè)人都避免不了與銀行等金融機(jī)構(gòu)打交道，銀行、券商、基金公司等機(jī)構(gòu)掌握著大量客戶的個(gè)人信息，通過(guò)這些信息，可以很容易地了解到客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 那么，社會(huì)上流傳的大量個(gè)人信息，有沒(méi)有可能從銀行外泄？
■ 名詞解釋
非法獲取公民個(gè)人信息罪
該罪是指竊取或以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息且情節(jié)嚴(yán)重的行為。
《中華人民共和國(guó)刑法修正案(七)》第二百五十三條規(guī)定：國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，將本單位在履行職 責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
■ 爆料聲音
“咨詢公司轉(zhuǎn)賣(mài)客戶資料”
劉先生(曾從事北京某樓盤(pán)廣告銷(xiāo)售)：兩年前我開(kāi)始做樓盤(pán)廣告銷(xiāo)售，剛?cè)胄袝r(shí)沒(méi)有資源，經(jīng)同事介紹，從咨詢公司買(mǎi)了一批客戶資料。第一批到手的數(shù)據(jù)相當(dāng) 豐富，某金融機(jī)構(gòu)VIP客戶的詳細(xì)資料一覽無(wú)余，包括用戶名字、座機(jī)、移動(dòng)電話、聯(lián)系地址，甚至連銀行賬號(hào)和身份證都一應(yīng)俱全。這一批名單上共有9674 個(gè)用戶。有了這些數(shù)據(jù)后，推銷(xiāo)工作算是有了方向。此后陸續(xù)又買(mǎi)過(guò)幾次資料，包括銀行信用卡用戶、銀行VIP用戶、通信公司金卡會(huì)員……每一批數(shù)據(jù)包的用戶 數(shù)量都在幾千人左右。
據(jù)我了解，咨詢公司可能從金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工那里獲得這些資料，然后再轉(zhuǎn)手將資料賣(mài)出去。這些資料往往在市場(chǎng)上多次 倒賣(mài)，基本上房屋中介都有渠道拿到各種資料。咨詢公司從銀行內(nèi)部拿資料，好像是每1000名VIP客戶2000元，也就是說(shuō)一條信息2塊錢(qián)，普通客戶每個(gè) 0.2元。但他們轉(zhuǎn)手賣(mài)的時(shí)候，每個(gè)VIP客戶的信息就漲到10元了。只要給錢(qián)，什么信息都能買(mǎi)到。
買(mǎi)賣(mài)用戶信息的事，公司是知道的，但從來(lái)不管，只要員工出業(yè)績(jī)，公司根本不管員工用了什么手段。這是行業(yè)里的普遍做法。
■ 律師觀點(diǎn)
“相關(guān)法律配套還需完備”
劉永斌(盈科律師所律師)：2009年2月28日頒布實(shí)施的《刑法修正案(七)》，對(duì)侵犯公民個(gè)人信息罪進(jìn)行了立法。明確規(guī)定了出售公民個(gè)人信息、非法提供公民個(gè)人信息以及非法獲取公民個(gè)人信息三項(xiàng)罪名，這一規(guī)定為打擊倒賣(mài)個(gè)人信息產(chǎn)業(yè)鏈提供了法律利器。
但是，目前我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)方面的法律還不完備，公民個(gè)人信息保護(hù)法還未出臺(tái)，司法實(shí)踐中準(zhǔn)確理解和認(rèn)定此罪仍有難度。
作為新罪名，出售、非法提供和非法獲取公民個(gè)人信息案件在法律和實(shí)踐層面上仍存在諸多問(wèn)題，這在一定程度上影響了對(duì)此類犯罪的打擊力度。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)泄密門(mén)背后：客戶資料銀行內(nèi)部幾乎透明
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