10日在此間發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查稱，相比歐美發(fā)達(dá)地區(qū)而言，中國網(wǎng)友最喜歡通過網(wǎng)絡(luò)對品牌“評頭論足”。專項(xiàng)市場研究公司W(wǎng)PP集團(tuán)旗下成員公司TNS開展的這項(xiàng)調(diào)研，覆蓋60個(gè)國家和地區(qū)的72000多名消費(fèi)者。調(diào)查顯示，在歐美成熟市場中，57%的消費(fèi)者不愿通過社交媒體與品牌商家接觸，在美國此項(xiàng)數(shù)據(jù)升至60%，英國更高達(dá)61%；但有近四分之三的受訪中國互聯(lián)網(wǎng)用戶通過網(wǎng)絡(luò)對品牌“評頭論足”。調(diào)查方分析稱，受訪中國消費(fèi)者證明他們是世界上最多產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)評論者，“這對品牌來講既是機(jī)會也是威脅”。據(jù)此項(xiàng)調(diào)查，西班牙受訪者最不喜歡在網(wǎng)上贊揚(yáng)商家，只有十分之一的人表示他們會這樣做，而阿根廷受訪者則最喜歡在網(wǎng)上抱怨商家(12.5%)。對于網(wǎng)絡(luò)評論的可信度，中國與世界其他國家的受訪者看法基本一致，即認(rèn)為來自朋友的建議是可信的，而對其他人的建議持保留態(tài)度。此外，中國受訪者似乎更易被負(fù)面評價(jià)所影響，三分之二的受訪者表示，即使只看到一條負(fù)面評價(jià)也可能使他們不考慮購買該產(chǎn)品。受訪中國消費(fèi)者中有高達(dá)46%的人將社交網(wǎng)絡(luò)看作購物平臺，相對于此，歐美成熟市場受訪者中僅有四分之一持此觀點(diǎn)。而就網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣而言，亞洲消費(fèi)者使用團(tuán)購和手機(jī)購物的比例明顯領(lǐng)先于其他地區(qū)。近半數(shù)(46%)的中國數(shù)字化消費(fèi)者已經(jīng)在使用團(tuán)購工具，這與歐洲形成鮮明對比——瑞典和荷蘭的同項(xiàng)比例僅為6%。
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本文標(biāo)題：調(diào)查稱中國網(wǎng)友最喜通過網(wǎng)絡(luò)對品牌進(jìn)行評價(jià)
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