針對(duì)中小賣(mài)家攻擊淘寶商城大賣(mài)家的事件，淘寶商城總裁張勇今日在接受媒體采訪時(shí)表示，目前，已有數(shù)十家賣(mài)家遭到惡意攻擊，淘寶商城將配合警方處理此事件，不過(guò)，他也表示，要對(duì)參與這一事件的賣(mài)家身份進(jìn)行甄別。
張勇稱，這一事件發(fā)生后，淘寶商城第一時(shí)間和警方取得聯(lián)系，警方在密切關(guān)注和掌控這一事件的發(fā)展，淘寶商城愿意與警方配合。
在談及對(duì)大賣(mài)家的賠償和保護(hù)時(shí)，張勇表示：“受損害的商家利益肯定會(huì)得到補(bǔ)償，只要正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的商家，如果受到惡意的點(diǎn)擊并產(chǎn)生損失，淘寶商城都會(huì)予以保護(hù)。但目前，具體補(bǔ)償方案尚無(wú)法披露。”
而對(duì)于參與此次攻擊事件的“中小賣(mài)家”，張勇則認(rèn)為需要仔細(xì)甄別，“很多參與此次惡意事件的人并不是淘寶商城的賣(mài)家，有很多是專(zhuān)門(mén)刷信用、刷鉆的，有一些是挑頭的，有一些僅僅是圍觀，這都需要區(qū)分。這次的惡意行為已經(jīng)超過(guò)了正常的經(jīng)營(yíng)違規(guī)的底線，而是一個(gè)社會(huì)性的案件。”
另?yè)?jù)張勇披露，目前，已有數(shù)十家賣(mài)家遭到了惡意攻擊。今日上午，數(shù)千名小賣(mài)家又開(kāi)始有組織的攻擊淘寶直通車(chē)熱門(mén)關(guān)鍵字的商家及淘寶聚劃算。對(duì)此，張勇則稱，他相信淘寶商城的技術(shù)能力。
此次惡意攻擊事件主要是因?yàn)樘詫毶坛巧险{(diào)了服務(wù)年費(fèi)。昨日，淘寶商城正式啟用新規(guī)，其中服務(wù)費(fèi)從原先的每年6000元的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)提高至3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩檔。
而對(duì)于如何制訂這一標(biāo)準(zhǔn)的，張勇則表示：“入駐淘寶商城的賣(mài)家如果服務(wù)能力達(dá)到4.6分，年度交易額達(dá)到一定的數(shù)字，比如，如果服裝商家達(dá)到120萬(wàn)元，就可以返還服務(wù)費(fèi)。”
同時(shí)，他也強(qiáng)調(diào)，淘寶商城是針對(duì)企業(yè)化的商家的，而對(duì)于一個(gè)企業(yè)商家而言，3000元的交易額是起碼的標(biāo)準(zhǔn)，不能再低了。
昨日晚間至今日，淘寶商城提高服務(wù)費(fèi)和保證金的做法引起部分中小賣(mài)家的反對(duì)，這些賣(mài)家通過(guò)各種方式聯(lián)絡(luò)，對(duì)淘寶商城一些大賣(mài)家進(jìn)行惡意攻擊。
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本文標(biāo)題：淘寶商城總裁：賣(mài)家惡意攻擊是社會(huì)性案件
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