一張有效身份證件只能注冊一次，同日同次限購一票 □可為他人代購車票，同筆訂單可購買票數(shù)不超過5張
昨日，廣鐵集團正式公布了轄內(nèi)高鐵及動車線路的網(wǎng)絡售票細則，9月20日起武廣高鐵動車組列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票，9月22日起廣深、廣珠、海南東環(huán)鐵路動車組列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票，9月30日起長沙至南昌、上海虹橋動車組列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票。屆時，登陸中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站www.12306。cn即可購買車票。
只對實名注冊用戶服務
“中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站www.12306.cn，只對注冊用戶提供網(wǎng)上購買火車票服務。”廣鐵集團相關(guān)工作人員介紹道，用戶須先“實名注冊”為網(wǎng)站用戶，準確提供真實信息，且一張有效身份證件只能注冊一個用戶。這也就是說，即使是在網(wǎng)上訂購尚未推行實名制的列車車票，也必須先提供個人信息。
用戶名和密碼則可以自行設定，該網(wǎng)站每日5：00—24：00提供服務，網(wǎng)站車票預售期為10天（含當天），與代售點、車站窗口預售期相同。
四種有效身份證件可購票
據(jù)悉，在中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站，網(wǎng)站接受四種有效身份證件購票，即中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。
而在該網(wǎng)站不僅可以購買全價票還可以購買兒童票、學生票及傷殘軍人（警察）優(yōu)待票。
根據(jù)購票細則，用戶不僅可以為自己購票，也可以為他人購票，但均須準確輸入乘車人的真實有效身份證件信息。而需要特別注意的是，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（兒童票除外），同一筆訂單可購買的車票數(shù)量不超過5張。
鐵路部門提醒：購票時，應在車票預售期內(nèi)且不晚于開車前2小時預訂，預訂成功后在15分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上票款支付。超過15分鐘的，車票席位不予保留；繼續(xù)購票時，須重新申請車票。
用戶須使用帶有銀聯(lián)標志并開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務的銀行卡，直接在網(wǎng)上支付票款。同一筆訂單只能使用一張銀行卡一次性支付。而開始網(wǎng)上支付后、未完成支付前，不能再次購買車票。
訂票后需換紙質(zhì)車票乘車
與此前“刷身份證進站”的猜想不同，此次網(wǎng)絡訂票要求旅客在互聯(lián)網(wǎng)訂票成功后，需憑乘車人有效身份證件到廣鐵集團授權(quán)的各代售點、武廣高鐵各客運營業(yè)站窗口或自動售票機，辦理換取紙質(zhì)車票手續(xù)，再憑紙質(zhì)車票進站乘車。而目前廣鐵集團可辦理換票的車站共有45個。
而需要改簽和退票的旅客，如果尚未換取紙質(zhì)車票的，可于開車前2小時在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。用戶在網(wǎng)站購票后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在有關(guān)車站售票廳指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。
改簽后新票票價高于原票、需補收票價差額時，應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款退回原銀行卡；退票或改簽后新票票價低于原票的，應退票款退回購票時所使用的銀行卡；改簽后的新票票價等于原票的，無需辦理支付手續(xù)。無論在網(wǎng)站還是車站售票廳指定窗口，均只能辦理一次改簽手續(xù)。
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本文標題：廣鐵互聯(lián)網(wǎng)售票細則：只對實名注冊用戶服務
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