2011年夏季達沃斯論壇9月14日至16日在大連舉行，本屆論壇主題是"關注增長質(zhì)量,掌控經(jīng)濟格局"。參加達沃斯論壇的360公司總裁齊向東在接受采訪時指出，企業(yè)如何實現(xiàn)增長，各種理論五花八門，但歸根結(jié)底，企業(yè)的發(fā)展需要用戶，建立有效的用戶導向機制是企業(yè)實現(xiàn)增長和進行創(chuàng)新的源動力。
齊向東介紹說，360從無到有，從小到大，在五年時間里即發(fā)展成為中國領先的互聯(lián)網(wǎng)安全服務提供商，并于2011年3月實現(xiàn)赴美上市，根本原因是在文化上強調(diào)用戶至上，并實行全面的用戶導向機制，從用戶需求中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點，緊密圍繞用戶需求進行產(chǎn)品研發(fā)。"閉門造車是制造不出創(chuàng)新的，很多企業(yè)總是過度強調(diào)從企業(yè)內(nèi)部建立創(chuàng)新的機制，希望創(chuàng)新像自來水一樣流出來，往往事與愿違，因為他們忽視了用戶。成功的創(chuàng)新企業(yè)，都是在企業(yè)價值觀和企業(yè)文化層面，強調(diào)用戶至上，用戶導向才是創(chuàng)新的動力。"
圖：360總裁齊向東參加第五屆夏季達沃斯論壇
在談到企業(yè)對手間的市場競爭時，齊向東認為"企業(yè)不是被對手擊敗而是被用戶拋棄"。齊向東稱，企業(yè)間的競爭越來越激烈，很多企業(yè)往往采取盯對手的策略，這只做對了一半，盯對手可以解決團隊的士氣和提高戰(zhàn)斗力，民間也有競爭對手是磨刀石的說法，但是過分的對手導向，容易使產(chǎn)品迷失方向。因此，"競爭的本質(zhì)是爭奪用戶，我們應該最大限度地關注用戶。失敗不是被對手打垮，是被用戶拋棄。"
同時，齊向東表示，企業(yè)的發(fā)展需要用戶，但用戶不是企業(yè)的私有財產(chǎn)，求新求變時用戶的本性，企業(yè)的產(chǎn)品和服務長期不變，用戶就會疲勞。保住用戶，需要企業(yè)與時俱進，不斷創(chuàng)新。
關于奇虎360公司奇虎360于2005年6月成立，是一家基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的新興網(wǎng)絡安全公司，2011年3月30日在美國紐約交易所成功掛牌上市（NYSE：QIHU）。公司采用了創(chuàng)新的"云安全"技術，成立之初就發(fā)動網(wǎng)民共同參與，對流氓軟件和木馬、插件形成了致命的打擊，360也由此贏得了網(wǎng)民和市場。360旗下免費的360安全衛(wèi)士、360殺毒、360安全瀏覽器、360保險箱和360軟件管家、360手機衛(wèi)士等系列產(chǎn)品，為網(wǎng)民構(gòu)筑了一個互聯(lián)網(wǎng)和手機的安全防線，全方位保護網(wǎng)民上網(wǎng)安全。
投資請洽：投資者關系電郵：ir@#
推薦閱讀
如何順利通過創(chuàng)業(yè)板：發(fā)審委員是關鍵
“幾家歡喜幾家愁”，有企業(yè)享受到了資本盛筵，也有企業(yè)因為各種原因被擋在財富之門外。在統(tǒng)計中，記者還發(fā)現(xiàn)，掌握企業(yè)IPO生殺大權(quán)的發(fā)審委，其中葛其泉、郭澳、麻云燕、徐壽春、韓建旻、毛育暉等委員否決企業(yè)近20家>>>詳細閱讀
本文標題：360總裁齊向東：用戶導向是增長創(chuàng)新的源動力
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/183413.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示