昨日，國家郵政局公布《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》（以下簡稱《管理辦法》），中國快遞協(xié)會(huì)副秘書長邵鐘林在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》將于9月公布，屆時(shí)將可以進(jìn)行首輪評(píng)定。
據(jù)了解，快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定由企業(yè)規(guī)模評(píng)定和服務(wù)評(píng)定兩部分組成。規(guī)模評(píng)定分為A、B、C、D四等，服務(wù)評(píng)定分為五星、四星、三星、二星四級(jí)。其中，五星級(jí)企業(yè)的服務(wù)應(yīng)保證，在本品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限為72小時(shí)，準(zhǔn)時(shí)率在95%以上，品牌自營網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍達(dá)到100%，并且每百萬件快件中，用戶的有效申訴應(yīng)在10件以下。
邵鐘林表示，在即將出臺(tái)的評(píng)定細(xì)則中，還會(huì)對(duì)規(guī)模評(píng)定進(jìn)行進(jìn)一步劃分。他進(jìn)一步表示，目前國內(nèi)并沒有頂級(jí)的快遞企業(yè)，《管理辦法》中的要求是快遞企業(yè)“跳一跳才能碰到的”，希望以此來鼓勵(lì)國內(nèi)快遞企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
記者注意到，《管理辦法》將自營網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍作為快遞企業(yè)規(guī)模評(píng)定的3個(gè)主要因素之一。邵鐘林表示，支持快遞企業(yè)向自營方向發(fā)展，主要因?yàn)榭爝f是全程、全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)的行業(yè)，而加盟模式不容易管控，存在利益訴求多元化等問題。但是，發(fā)展自營模式的企業(yè)面臨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋較慢、資金需求大等困難。
據(jù)悉，快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定不收取費(fèi)用，評(píng)定經(jīng)過初評(píng)、復(fù)評(píng)兩個(gè)階段，全國快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)外公示和公告評(píng)定結(jié)果，并向企業(yè)頒發(fā)等級(jí)評(píng)定證書和牌匾。另外，快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定有效期為三年，對(duì)于沒有持續(xù)符合相關(guān)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，可調(diào)整和變更其評(píng)定結(jié)果。
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本文標(biāo)題：《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》9月公布
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