生活質(zhì)量的提高，空調(diào)器逐漸成為日常生活和工作中的必備耐用消費(fèi)品了，空調(diào)器的質(zhì)量、安全、性能等動(dòng)向也必然會(huì)引起社會(huì)的關(guān)注。近年來有氟與無氟的爭論、能效標(biāo)志與實(shí)用差異、定額與變頻的發(fā)展模式、全銅管與鍍銅管的選用、工質(zhì)替代的方向與R290的疑慮等均屬于產(chǎn)品的內(nèi)因，今年就連空調(diào)室外支架的外因也沒有被忽視，北京等21城市消協(xié)發(fā)布提示：空調(diào)支架超過5年存隱患，應(yīng)警惕支架松動(dòng)致室外機(jī)墜落傷人，超過5年應(yīng)檢修更換，墜落傷人事故，任何人都不希望發(fā)生的傷心事。從法理上講，這是質(zhì)量事故還是偶發(fā)事故？責(zé)任方是誰？尚不得而知。但消費(fèi)者本能會(huì)思考超過5年的空調(diào)支架應(yīng)檢修 更換是否合理？能否辦到？誰負(fù)責(zé)檢修更換？
空調(diào)器屬于二次商品，但空調(diào)與安裝應(yīng)是一體貨，買了空調(diào)不安裝等于收廢品或藏品，空調(diào)生產(chǎn)商和賣場，沒有哪家說明只賣空調(diào)不負(fù)責(zé)安裝（當(dāng)然附帶支架），都聲明免費(fèi)安裝（個(gè)別企業(yè)也有說明收費(fèi)的項(xiàng)目），負(fù)責(zé)保修條文中，特別是提出終身保修的產(chǎn)品也沒有明確提出支架除外的聲明，通常將支架視為安裝過程的組成部分，安裝的壽命在相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)中，明確規(guī)定空調(diào)器的安裝壽命應(yīng)不低于產(chǎn)品的使用壽命，空調(diào)器的設(shè)計(jì)使用壽命通常為10-12年。在中國家電維修協(xié)會(huì)發(fā)布的《空調(diào)器室外機(jī)安裝于支架規(guī)范》中，對支架的厚度、防銹度、緊固件等檢測都有嚴(yán)格規(guī)范。材料應(yīng)是3mm以上角鋼或鍍鋅鋼板，承載力應(yīng)是室外機(jī)自重的4倍以上，使用壽命不低于空調(diào)使用壽命。
由此可見，超過5年支架應(yīng)檢修更換屬于不正常的現(xiàn)象，也不符合產(chǎn)品的正常使用規(guī)則。當(dāng)然提醒沒錯(cuò)，因?yàn)榘惭b環(huán)節(jié)太混亂了，由于消費(fèi)者只關(guān)心空調(diào)器能否安全使用，而忽視了支架的壽命問題，對有社會(huì)責(zé)任心的企業(yè)可不必?fù)?dān)憂，在誠信度較高的社會(huì)，支架的使用壽命與機(jī)體等同是能做到的，也不難做到。只須守法，按規(guī)則辦事就可以了。
一旦社會(huì)誠信缺失，有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，凸顯社會(huì)守法意識(shí)薄弱，執(zhí)法部門監(jiān)管乏力，消費(fèi)者維護(hù)自身利益無可奈何恙！如果安裝企業(yè)只追求利潤，而忽視質(zhì)量與安全，采用劣制支架與緊固件，別說5年，隨時(shí)都有可能發(fā)生意外，如果發(fā)生傷人事故，就應(yīng)本著誰安裝誰負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則，追究安裝單位的法理責(zé)任，害人如害己。
清除小支架背后的大問題，關(guān)系到空調(diào)器行業(yè)的社會(huì)誠信與社會(huì)責(zé)任問題，空調(diào)器的銷售企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和安裝企業(yè)必需自查、自糾，對已經(jīng)采用劣制的支架，給予免費(fèi)的更換合格產(chǎn)品，嚴(yán)格按照安裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范辦事。
支架的安全隱患，要徹底清除，必須從規(guī)范市場入手，加強(qiáng)監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范選用合格的安全支架，對于那些有法不依的企業(yè)，要開出黑名單，公布于眾，重拳打擊犯法者，讓那些作俑者不敢隨便的唯利是圖了。
對于消費(fèi)者要特別提醒的是：如果你的空調(diào)器和支架如今都已經(jīng)到了安全使用壽命期，還在超齡使用，為了確保他人的人身安全，財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)及時(shí)檢修或更新?lián)Q代產(chǎn)品，否則出了事故，責(zé)任只能自負(fù)，他人確沒有責(zé)任了。
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本文標(biāo)題：令人糾結(jié)的空調(diào)支架安全隱患不能坐視不理
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