日前有媒體發(fā)布了 “北京三里屯蘋果店發(fā)生沖突4人受傷”的報道。報道稱：“5月7日下午，北京三里屯蘋果店門前一度發(fā)生混亂，部分顧客與店員發(fā)生肢體沖突，有4人受傷并被送往醫(yī)院救治。現(xiàn)場目擊者稱，排隊過程中有人插隊引發(fā)現(xiàn)場局面混亂，保安在維持秩序時與人群發(fā)生肢體摩擦，隨后蘋果店中走出一名外國男子毆打其中幾名顧客后返回店中。現(xiàn)場排隊人群要求進入店內(nèi)尋找打人者遭到保安阻攔。在雙方?jīng)_突中，蘋果店鋼化玻璃門被擠倒并摔碎�！�
關(guān)于此事，網(wǎng)上議論很多，謾罵者居多，但理性分析卻很少。蘋果產(chǎn)品就是一部手機、一臺平板電腦，都不是吃穿住用行的必備品，究竟它有什么魅力，能讓購買者大打出手?
問題很簡單：究竟是誰在排隊買蘋果產(chǎn)品?他們抱著一種什么樣的心態(tài)去買?
排隊買蘋果產(chǎn)品的人主要是兩類，“果粉”和“黃牛黨”。
“果粉”，是對蘋果產(chǎn)品熱衷的數(shù)碼用戶，他們大部分是從iPhone開始接觸蘋果產(chǎn)品，通過情感認同再延伸消費到蘋果的電腦、iPod、iPad等等，同時再把這種對蘋果產(chǎn)品的認可去感染周圍的人群，“果粉”們歷來以其執(zhí)著而著稱。
“黃牛黨”，據(jù)說原本是上海灘的特色，已有兩個世紀的發(fā)展史。昔日的“黃牛黨”所從事的是被過度分化的中介行為。就現(xiàn)象而言，它被定義為“恃氣力或勢力，采購物資及票務(wù)憑證后高價出售以圖利”。
這兩類人購買蘋果產(chǎn)品各有所圖。
據(jù)說“果粉”購買蘋果產(chǎn)品后能得到一種心理滿足。蘋果產(chǎn)品很拉風，尤其是當周邊的人還沒有的時候，自己拿著一個這樣的產(chǎn)品在地鐵或者公交上出現(xiàn)，無疑能吸引更多的眼球。就像大哥大剛開始出現(xiàn)的時候，一些小老板拿著大哥大拼命往人堆兒里扎，大聲喊著講話，他其實不是在講給通話的對方，是在提醒周圍的人自己在用大哥大。
“黃�！钡男睦砀唵巍嶅X。賺誰的錢?急著買蘋果產(chǎn)品的“果粉”的錢。如果沒有那么多執(zhí)著的“果粉”排隊，就沒有“黃牛黨”存在的空間。所以，“黃牛黨”的想法很簡單，就是要搞亂市場，雇人排隊，造成缺貨的假象，“果粉”們很著急，就加價買吧。
兩種都需要蘋果產(chǎn)品的人，抱著不同的心理，來爭奪蘋果公司或有意或無意造成的緊缺的iPad2，在排隊規(guī)則被破壞的情況下，沖突就不可避免了。
iPad就是一個3000多元的平板電腦，不是一輛法拉利，買不買iPad實際上跟有錢沒錢真沒多大關(guān)系，在當下中國的城市消費群體中沒有幾個人買不起，這只是一種潮流，它只跟每個人的消費觀和消費理念有關(guān)。常常是有錢的圖實用，沒錢的圖花樣。最新研究結(jié)果表明，大多數(shù)蘋果迷們都已經(jīng)入不敷出。在調(diào)查中，有1/5的iPhone用戶稱他們的主銀行賬戶幾乎常常處于透支狀態(tài)。所以，有臺iPad說明不了什么，為臺iPad發(fā)生血案就更不值得了。
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