編者按：3月16日，深圳的劉先生向人民網(wǎng)IT頻道投訴，稱其所使用的戴爾(微博)筆記本1400顯卡存在明顯的質(zhì)量問題，戴爾方面一味推諉，拒絕保修。網(wǎng)友投訴內(nèi)容如下：
人民網(wǎng)編輯，您好！
本人在網(wǎng)看到了有關(guān)貴網(wǎng)對戴爾顯卡門的報道。我想說，我也是其中的受害者之一。
我使用的是戴爾筆記本1400，是在2008年4月份購買的，剛開始的一段時間經(jīng)常會出現(xiàn)突然死機(jī)的現(xiàn)象，但是重啟后還可以使用。到前幾天，顯卡終于爆掉了，現(xiàn)在連開機(jī)都沒有顯示，就像一塊廢鐵一樣。
我打電話聯(lián)系戴爾的客服，38613工號的客服說我的電腦已經(jīng)過了保修期，維修價最低1542元。當(dāng)年買這款筆記本時花了將近七千元，在同等性能的筆記本里算貴的了，現(xiàn)在用了不到四年就廢了。
記得當(dāng)時買了之后沒幾個月就爆出了英偉達(dá)顯卡事件，但當(dāng)時戴爾只給了個BIOS升級，我也立刻就按照戴爾的要求進(jìn)行了升級，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)戴爾的升級完全是欺騙消費(fèi)者的，只是把風(fēng)扇的功率調(diào)高了，GPU在遇到游戲等大軟件時會減頻而已，目的是把出現(xiàn)故障的時間推后了一點(diǎn)點(diǎn)。這完全是不負(fù)責(zé)任的做法，根本沒有解決顯卡的固有接觸問題。
然后戴爾官方所說的延保一年也根本是胡扯，也沒有通知過客戶。
現(xiàn)在我們這批當(dāng)時購買的電腦都同時出現(xiàn)了這個顯卡問題，我希望能聯(lián)系上這批受這顯卡門”影響的同仁一起，要求戴爾無條件免費(fèi)更換新主板，而不是掩耳盜鈴，一味推委。
(注意：網(wǎng)友觀點(diǎn)，不代表人民網(wǎng)立場)
推薦閱讀
>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：戴爾筆記本顯卡存質(zhì)量問題 公司拒絕
地址：http://m.sh-jijian.com/a/zhibo/20120327/44973.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示