對于家電產(chǎn)品來說，購買產(chǎn)品后品牌提供的售后與產(chǎn)品的質(zhì)量有著相輔相成的關(guān)系，售后的好壞可以說間接的保障了我們的消費(fèi)權(quán)益。我國的家電“三包”規(guī)定中，家用空調(diào)產(chǎn)品要求“整機(jī)三包有效期1年，主要部件三包有效期3年”。但從目前賣場上的情況來看，一般空調(diào)的保修年限為六年，但隨著消費(fèi)者需求的變化，售后方面也在不斷的完善。
在今年，空調(diào)品牌的售后發(fā)展卻打破了這原有的基礎(chǔ)，不同品牌都紛紛推出十年包修的概念，由原來的六年保修發(fā)展到現(xiàn)在的十年，而很多消費(fèi)者也因這一消息而更家信賴廠商推出的售后保障。
但近日，編輯從相關(guān)廠商人員口中得知，一般品牌推出的“十年包修”都是在品牌有促銷活動，或是大型的節(jié)假日特賣期間購買空調(diào)才可以享受，如果沒趕上廠商的促銷，日常情況下購買則是無法享受到這一“十年包修”政策。而很多不知道的消費(fèi)者就會被這樣的政策所誤導(dǎo)。如果，購買時不問，消費(fèi)者是不是就會錯失這“十年包修”政策?如若想要享受這“十年包修”，是不是就非要等到有活動，促銷時才能入手?
其實(shí)，廠商本身的這一售后服務(wù)推出無疑是有利于消費(fèi)者，但如果在享受這一政策時還需要這樣或是那樣的前提，那對于我們消費(fèi)者來說就是一種消費(fèi)限制，那期影響也就必然的不好。
所以在這提醒各大家電廠商，我們在推陳出新，推出滿足消費(fèi)者需求的新品家電時不妨也加強(qiáng)品牌的售后服務(wù)概念，提高自身產(chǎn)品在這方面的優(yōu)勢，從長遠(yuǎn)的影響來看，售后這塊的提高無疑是百利而無一害。
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本文標(biāo)題：十年還是六年空調(diào)保修年限究竟誰說了算
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