“狼”們又來(lái)了。不只是萬(wàn)得城電器。早在今年初，日本家電連鎖業(yè)巨頭山田電機(jī)就已對(duì)外宣布，將在中國(guó)開設(shè)分店。萬(wàn)得城，山田電機(jī)，再加上早已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的百思買，國(guó)外家電零售業(yè)巨頭正在通過(guò)各種方式搶灘中國(guó)市場(chǎng)。
能否與國(guó)美、蘇寧抗衡?這是萬(wàn)得城高調(diào)宣布進(jìn)入中國(guó)家電零售業(yè)后，首先會(huì)被提及的問(wèn)題。
“在進(jìn)入中國(guó)之前，萬(wàn)得城已經(jīng)對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都進(jìn)行分析。萬(wàn)得城的理念是在每一個(gè)國(guó)家、城市都要本地化�！贬槍�(duì)此問(wèn)題，麥德龍集團(tuán)管理董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官柯德斯在11月4日召開的新聞發(fā)布會(huì)上的表態(tài)，似乎已傳遞出一個(gè)信號(hào)——萬(wàn)得城是有備而來(lái)的。
“作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們不好評(píng)價(jià)萬(wàn)得城的開業(yè)，但是每個(gè)企業(yè)都有它的定位和經(jīng)營(yíng)思路。但我們認(rèn)為，在中國(guó)家電零售市場(chǎng)，國(guó)美、蘇寧還是占很大的市場(chǎng)份額的。外資進(jìn)入，我們還有待觀察�！眹�(guó)美電器[3.18 -1.85%]品牌管理中心經(jīng)理安宓在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示。
“萬(wàn)得城與鴻海的合作不會(huì)對(duì)蘇寧的銷售構(gòu)成真正威脅�！毕啾葒�(guó)美方面的謹(jǐn)慎而言，蘇寧電器[14.75 1.10%]總裁孫為民的表態(tài)則更有種“放馬過(guò)來(lái)”的豪氣。
事實(shí)上，在外資大批涌入之前，中國(guó)家電連鎖已建立起自己的格局，并形成適合本土的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式。但從規(guī)模上來(lái)說(shuō)，即使未來(lái)萬(wàn)得城100家門店開設(shè)成功，但與國(guó)美320個(gè)城市擁有1300余家門店規(guī)模相比，還是略顯單薄。因此，價(jià)格戰(zhàn)，薄利營(yíng)銷顯然不是外資企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。
“在商業(yè)模式上我們還是準(zhǔn)備走家電超市的模式，即店面加產(chǎn)品的渠道模式，相比國(guó)美、蘇寧來(lái)說(shuō)我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品更多，面向的消費(fèi)群體也更廣，在銷售方面，我們采用的是真機(jī)加出樣的銷售模式，即顧客可以對(duì)產(chǎn)品看得見摸得著，這在國(guó)美、蘇寧是做不到的�！� 萬(wàn)得城售后服務(wù)部經(jīng)理張明在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示。
雖然在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)，張明力圖將萬(wàn)得城與國(guó)美、蘇寧區(qū)分開來(lái)。但記者并未從張明的言語(yǔ)中捕捉到萬(wàn)得城更加獨(dú)特的商業(yè)營(yíng)銷模式。
先拋開商業(yè)模式的問(wèn)題。對(duì)于此時(shí)的萬(wàn)得城來(lái)說(shuō)，也許采取本土化策略乃當(dāng)務(wù)之急。雖然在很早前，麥德龍就考慮到了與臺(tái)灣企業(yè)富士康合作，力求合作方的本土化。但在管理人才本土化方面，萬(wàn)得城則顯得有些力不從心。
怎樣做才能不步百思買的后塵?這也許是外資進(jìn)入中國(guó)家電零售市場(chǎng)又一無(wú)法回避的問(wèn)題。早在2006年底，全球最大的家電和電子產(chǎn)品零售商百思買在上海開出中國(guó)首家店。并試圖通過(guò)改善零供關(guān)系，以改變中國(guó)家電連鎖企業(yè)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的模式。并強(qiáng)調(diào)家電賣場(chǎng)的體驗(yàn)式購(gòu)物。但在與國(guó)美、蘇寧的角逐中，百思買并未體現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)。以至于四年后的今天，百思買還在不斷的探索著“中國(guó)模式”。
“百思買在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，主要是定位搖擺，動(dòng)作不大膽，決策論證時(shí)間太長(zhǎng)，導(dǎo)致無(wú)論證”，數(shù)字華夏(北京)品牌傳播研究機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)姜培峰在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示。
當(dāng)然外資進(jìn)入中國(guó)家電零售市場(chǎng)的渠道不只有“單刀赴會(huì)”一種模式，同樣還有“借尸還魂”。貝恩資本——一家借國(guó)美“內(nèi)戰(zhàn)”而名聲大振的美國(guó)私人股權(quán)投資公司，也成功借助國(guó)美登陸中國(guó)市場(chǎng)。由此可見，中國(guó)家電市場(chǎng)經(jīng)過(guò)若干年的廝殺，雖已利薄，但外資企業(yè)仍對(duì)之趨之若鶩。也可以預(yù)期，未來(lái)一段時(shí)間，還有更多外資企業(yè)會(huì)搶灘中國(guó)家電市場(chǎng)。至于對(duì)外資來(lái)說(shuō)，中國(guó)的家電零售市場(chǎng)是搶手的香餑餑，還是燙手的山芋，尚難預(yù)測(cè)。
“外國(guó)家電連鎖品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，是為我國(guó)政府所歡迎的。進(jìn)入門檻并不高。但是進(jìn)入之后，就跟下象棋似的，誰(shuí)都會(huì)下，但你要中國(guó)象棋下得精，就要靠經(jīng)驗(yàn)、造化，靠悟性了�！苯喾遄詈蟊硎尽�
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本文標(biāo)題：家電零售業(yè)：外資的香餑餑還是燙手山芋
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